Envíos y devoluciones

Envio de productos

Los envíos los efectuamos por Servicio urgente con una tarifa plana de 5€ iva incluido.

Si realiza su pedido antes de las 18:00 p.m. de cualquier día laborable, su pedido saldrá el mismo día de nuestro almacén.

Para el seguimiento de su pedido le enviaremos un email a su correo con los datos de la agencia de transporte para que realice su consulta una vez este enviado su pedido.

Los pedidos contra-reembolso llevan una comisión de un 4%+iva sobre el total del pedido, con un importe mínimo de 4€ de gastos y un máximo de 30€

Los pedidos con pago por transferencia bancaria deben indicar el número de pedido en la transferencia, de no hacerlo no podremos identificar su pago y no podremos tramitarlo. Normalmente los pagos por transferencia tardan entre 24/48h en ser visibles en nuestra cuenta, por lo que los pedidos tardaran un poco mas en llegar con esta forma de pago.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones en los primeros 7 días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado y con el embalaje original en perfecto estado asi como todos sus accesorios y precintos de seguridad. Se reintegrara el importe del producto y no el resto de gastos. Enviar el producto protegido, no puede enviarse un móvil en un simple sobre acolchado por ejemplo, para evitar daños o desperfectos en el producto.

Toda devolución debe ser primero autorizada por playgo. sigue este enlace para conocer los tipos de garantía y como realizar una devolución de un producto(s)